CONDITIONS GÉNÉRALE DE VENTES

Bienvenue sur Desnails. Veuillez lire attentivement les présentes conditions avant d'utiliser notre site web et de passer commande. En accédant à notre site et en effectuant une commande, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions énoncés ci-dessous.

1. Objet du Contrat

1.1. Les présentes conditions régissent la vente de press on nails faits main par Desnails, ci-après dénommé "le Vendeur".

2. Commandes et Paiements

  2.1. Les commandes peuvent être passées via le site internet Desnails.fr .

  2.2. Les prix des press on nails sont indiqués en € et sont sujets à des changements sans préavis.

  2.3. Le paiement doit être effectué via les méthodes de paiement acceptées : carte bancaire, PayPal  au moment de la commande.

3. Temps de Traitement des Commandes

  3.1. Le temps de traitement des commandes est estimé de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception du paiement et de la confirmation de la commande.

  3.2. Toutes les commandes sont traitées dans l'ordre dans lequel elles sont reçues.

  3.3. Le Vendeur fera tous les efforts raisonnables pour respecter le délai de traitement estimé. Cependant, des circonstances exceptionnelles telles que des périodes de forte demande, des contraintes logistiques, ou des événements indépendants de la volonté du Vendeur peuvent entraîner des retards.

  3.4. En cas de retard significatif dans le traitement de la commande, le Vendeur s'engage à informer l'Acheteur et à proposer des solutions alternatives si possible.

4. Livraison

  4.1. Les délais de livraison estimés sont de 7 à 10 jours ouvrables après confirmation de la commande.

  4.2. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et seront précisés lors de la commande.

5. Personnalisation des Press on Nails s et Politique de Retours

  5.1. Les press on nails  qui ont été personnalisés selon les spécifications de l'Acheteur ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité avec les spécifications convenues.

  5.2. L'Acheteur est responsable de vérifier attentivement les détails de la personnalisation (tels que les motifs, les couleurs, les tailles, etc.) avant de passer commande.

  5.3. En cas de défaut de fabrication ou de non-conformité, l'Acheteur doit contacter le Vendeur dans les 10 jours suivant la réception pour résoudre le problème.

  5.4. Si un press on nails personnalisé est défectueux, le Vendeur se réserve le droit de le remplacer ou de le rembourser, à sa seule discrétion.

6. Propriété Intellectuelle

  6.1. Tous les droits de propriété intellectuelle associés à nos press on nails restent la propriété exclusive du Vendeur.

7. Protection des Données Personnelles

  7.1. Nous collectons et traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site web.

8. Litiges et Juridiction

  8.1. Tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution des présentes CGV sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de France.

9. Personnalisation des Designs 

  9.1. Nous offrons la possibilité de personnaliser certains aspects de nos press on nails. Cependant, veuillez noter que les demandes de personnalisation doivent être clairement spécifiées lors de la commande. Desnails se réserve le droit de refuser toute personnalisation qui contreviendrait à nos politiques internes ou à des restrictions légales. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes de personnalisation dans la mesure du possible, tout en maintenant la qualité et l'esthétique de nos produits.

10. Limite de Responsabilité 

  10.1.Desnails s'engage à fournir des press on nails de qualité conformes à la description fournie. Cependant, notre responsabilité est limitée aux défauts inhérents à la fabrication des produits. En cas de problème ou de non-conformité, veuillez nous contacter dans un délai raisonnable à compter de la réception des produits. Notre responsabilité ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'une mauvaise application, ou de modifications apportées aux produits après leur réception. Nous ne sommes pas responsables des allergies ou réactions cutanées liées aux matériaux utilisés, sauf en cas de non-conformité aux normes de sécurité. En aucun cas, Desnails ne sera tenu responsable de pertes indirectes, de manque à gagner, ou de tout dommage consécutif résultant de l'utilisation de nos produits. Pour toute question concernant la responsabilité, veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante : desnails.store@gmail.com

11. Litige - Médiation de la consommation 

  11.1.En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux

Conditions Générales d'Utilisation (CGU) 

1. Utilisation du Site

   1.1. Vous acceptez de ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.

   1.2. Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, distribuer, publier, télécharger, afficher ou transmettre tout contenu de notre site sans autorisation préalable.

2. Commandes et Paiements

   2.1. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et confirmation.

   2.2. Les prix sont indiqués en [Devise] et sont sujets à des changements sans préavis.

   2.3. Le paiement doit être effectué au moment de la commande via les méthodes de paiement acceptée : carte bancaire, PayPal.

3. Livraison

   3.1. Les délais de livraison estimés sont de 7 à 10 jours ouvrables après confirmation de la commande.

   3.2. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

5. Press on Nails Personnalisés et Politique de Retours

   5.1. Les press on nails personnalisés ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité avec les spécifications convenues.

   5.2. L'Acheteur est responsable de vérifier attentivement les détails de la personnalisation avant de passer commande.

6. Propriété Intellectuelle

   6.1. Tous les droits de propriété intellectuelle associés à nos press on nails restent la propriété exclusive du Vendeur.

7. Protection des Données Personnelles

   7.1. Nous collectons et traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site web.

8. Limitation de Responsabilité

   8.1. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs.

9. Droit Applicable et Litiges

   9.1. Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur en France. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Roanne.

Merci de prendre le temps de lire nos CGV et CGU. En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez ces conditions. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante : desnails.store@gmail.com